Descripción del puesto
Buscamos a una persona organizada y proactiva para gestionar devoluciones, envíos y atención al cliente.
Sus tareas principales incluyen:
- Ingresar los SARES de mercadería devuelta
- Gestionar órdenes de devolución
- Generar guías de envío y notificar a los clientes sobre el estado de sus envíos mediante plataforma
- Revisar y separar la mercadería devuelta según su motivo, gestionar reclamos y emitir notas de crédito
- Coordinar transferencias y reposiciones desde la bodega.
- Seguimiento a los retornos, gestionar documentos y coordinar con diferentes transportistas para asegurar una gestión eficiente y ordenada de la mercadería
Requisitos
- Bachiller
- Excel - Intermedio
- Mínimo 1 año en cargos similares
Beneficios
Beneficios de ley
Detalles
Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)
Nosotros
Ferremundo S.A., líder en el desarrollo, fabricación y distribución de productos para los sectores ferretero, automotriz y de la construcción se compromete, mediante el talento humano de su personal, la calidad de su producto - servicio, el apoyo sostenido al cliente y la mejora continua de sus procesos, a cumplir sus requerimientos y a superar sus expectativas.
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